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AVANT LA CRISE : PRÉVENIR LE HARCÈLEMENT ET LES RPS

Comprendre les mécanismes, repérer les signaux faibles, former les équipes et les managers.

PENDANT : SIGNALEMENT, ÉCOUTE ET ENQUÊTE

Que faire quand un signalement arrive, et comment établir les faits sans aggraver la situation.

APRÈS : GESTION DE CRISE ET RECONSTRUCTION

Communiquer, accompagner les équipes et rétablir un dialogue apaisé pour éviter les récidives.

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