
Nos solutions pour les entreprises et organisations.
Conseil stratégique, formation, ateliers, conférences, hotline confidentielle, outil de signalement.
Interview de Joëlle Payom, Fondatrice de Rez-Care.
26.01.2023 sur Radio Lac.
Nous avons réuni au sein de notre réseau, toutes les différentes expertises dont vous avez besoin pour mieux prévenir, identifier et gérer les situations à risques.
L'inclusion : facteur clé de bien-être et de performance
Selon l’Organisation Internationale du travail, les entreprises qui développent des pratiques inclusives ont 60 % de chances supplémentaires de voir leurs profits et leur productivité augmenter, de jouir d’une meilleure réputation, d’attirer et retenir plus de talents ou encore d’engendrer plus de créativité et d’innovation.
Les bénéfices humains sont également au rendez-vous : en favorisant un environnement de travail plus équitable, l’inclusion augmente l’épanouissement et le bien-être général des employé.es. Le taux de turnover diminue, permettant de faire des économies sur les nouvelles embauches.
L’inclusion est un facteur clé de bien-être individuel et de performance collective qui requiert des efforts et des investissements continus. Avec Rez-care à vos côtés, le chemin est plus simple et plus gratifiant.
NOTRE OFFRE DE SERVICES
Conférences à thème
- Objectif : Partage de vécus réels et authentiques sur les sujets liés à l’inclusion.
- Format : 1h – Sur site ou en ligne
- Méthodologie : Approche introspective basée sur le storytelling pour encourager la réflexion, le dialogue et le changement.
- Tarifs: A partir de 5’000 CHF
Formation - Référent Harcèlement en Entreprise
Pourquoi cette formation ?
Aujourd’hui, les entreprises font face à une complexité croissante dans la gestion des situations de harcèlement au travail. Malgré la mise en place de dispositifs tels que les personnes de confiance (PCE), les signalements restent rares : moins de 1% des salarié·es en Suisse sollicitent leur PCE. Les causes sont multiples :
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Dispositif peu connu ou mal promu en interne,
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Manque de spécialisation perçue dans les situations de harcèlement,
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Crainte d’un manque de neutralité pour les PCE internes,
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Sentiment d’isolement ou de flou dans la prise en charge.
Répondre à ces défis, c’est affirmer la volonté d’une entreprise responsable, humaine et préventive.
La formation de Référent Harcèlement vient donc combler un vide structurel : elle vise à créer un relais spécialisé, identifiable, formé et accompagné dans le temps, en cohérence avec votre politique interne de prévention des risques psychosociaux (RPS).
- Public cible
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Collaborateur·rices RH
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Managers de proximité
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Responsables QVT, RSE ou SST
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Toute personne volontaire identifiée comme relais potentiel
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Formation initiale (7 modules)
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Format : présentiel ou distanciel (mix possible)
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Durée : 6 jours – Différents aménagement possibles
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Thématiques : définition, cadre juridique (Suisse / France), communication, écoute active, intelligence émotionnelle, interculturel…
Supervision
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1 rencontre trimestrielle
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Cercle de parole inter-référents
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Veille et des ressources documentaires.
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Tarif: Nous contacter
En quoi le Référent Harcèlement est-il différent ?
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Un rôle clair et spécifique : à la différence de la PCE, dont le périmètre est large, le Référent Harcèlement est dédié à la prévention, la détection et l’orientation en cas de harcèlement (moral ou sexuel).
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Une formation rigoureuse : les participant·es bénéficient d’un parcours complet, avec apports juridiques, psychosociaux, communicationnels et éthiques.
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Une approche inspirée des premiers secours en santé mentale : écoute, détection, orientation – mais appliquée au harcèlement.
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Un soutien continu : supervision trimestrielle par une experte externe, accès à un cercle de discussion inter-entreprises, et accompagnement post-formation.
Bénéfices pour l’entreprise
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Créer un réseau de vigilance interne pour prévenir les escalades,
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Clarifier et renforcer la chaîne de traitement des signalements,
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Rassurer les salarié·es sur la sérieux de la politique interne,
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Sécuriser les pratiques en cas de recours juridiques,
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Montrer un engagement tangible en faveur du bien-être au travail.
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Conclusion: Le Référent Harcèlement n’est pas un substitut à la personne de confiance ou au service RH. C’est un relais spécialisé, identifiable, et formé, qui agit comme maillon supplémentaire dans une politique globale de prévention.
Une entreprise qui forme des référents harcèlement affirme une culture organisationnelle fondée sur la vigilance, le dialogue et la responsabilité.
(Ré)solution harcèlement
Intervention rapide lors de situations à risque pour aider à identifier des solutions constructives et à renforcer le dispositif anti-harcèlement avec des outils efficaces.
Formation "Emergences"
Ateliers de formation « Émergences” en présentiel pour Explorer, Comprendre, Transformer les mentalités et les comportements. Format pouvant inclure des jeux de rôle facilité par des acteurs/trices professionnel/es (techniques de mise en scène théâtrale).
- Objectif : Ouvrir le dialogue, susciter des prises de conscience, transmettre des outils pratiques pour identifier et agir face à des situations à risque.
- Format : Présentiel, sur une demi journée à une journée entière (si mise en situation) 📌 Limité à 12 personnes par session.
- Méthodologie : Introspective, basée sur le storytelling (vécu réel) pour susciter des prises de conscience, créer de l’empathie et encourager l’échange avec et entre les participant.es.
- Tarif : Selon le nombre de personnes à former.
Formation en ligne
Adaptée de nos formations « Émergences”, dont le contenu est optimisé pour une version en ligne. Un programme pédagogique structuré, pensé comme un apprentissage progressif qui s’articule autour de 3 modules interactifs de 90 min chacun. (60′ de contenu académique + 30′ d’échanges libre/groupe de parole)
Module 1️⃣ : Harcèlement moral et sexuel : comprendre les bases (pré-requis pour suivre les autres modules)
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Définir le cadre juridique
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Identifier les comportements problématiques
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Réduire les zones grises et les malentendus
➡️ Comprendre les mécanismes du harcèlement psychologique et sexuel et reconnaître les situations à risque.
Module 2️⃣ : Discriminations – biais, micro-agressions et cadre légal
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Identifier les formes directes, indirectes et systémiques
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Comprendre le lien entre discrimination et harcèlement
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Prévenir les comportements à risque
➡️ Explorer les biais conscients et inconscients, leurs manifestations et les bonnes pratiques pour un traitement équitable.
Module 3️⃣ : Pourquoi harcèle-t-on ? Impacts et réponses possibles pour les cibles et les témoins
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Facteurs à l’origine du harcèlement
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Impacts sur la cible et sur l’organisation
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Rôle des témoins (“upstanders”) et stratégies d’action
➡️ Explorer les facteurs qui mènent au harcèlement, l’impact sur les personnes et les réponses possibles, ainsi que le rôle clé des témoins pour développer un environnement de travail sain et sécurisant.
💻 Format : en ligne et interactif – 60 min de formation + 30 min d’échanges ouverts.
📌 Limité à 15 personnes par session
Objectif : réduire les risques, renforcer la cohésion et bâtir un climat de travail inclusif et serein.
💳 Tarifs : Forfait de 2’000 CHF + évolutif selon nombre de participant/es.
- Résultat : une formation courte mais structurée, qui permet à vos équipes d’acquérir rapidement un langage commun et d’avoir un impact concret et immédiat sur la culture interne de votre entreprise.
Votre organisation souhaite anticiper plutôt que réparer ? Contactez-nous!
Stratégie RH - Inclusion
Analyse de la culture organisationnelle et aide au développement d’une stratégie et politique d’inclusion pertinente.
- Objectif : Identifier les failles de vos systèmes et proposer des axes d’amélioration
- Format: Prestation de conseil avec rencontres sur site ou en ligne, selon cahier des charges.
- Méthodologie : Revue documentaire, interviews des parties prenantes, rédaction d’un rapport, restitution en réunion plénière.
- Tarif: Taux horaire – Nous contacter
Hotline confidentielle + PCE
Plateforme indépendante de signalement des situations problématiques et dispositif d’écoute et d’orientation avec mise à disposition d’une Personne de Confiance en Entreprise -PCE (Personne de contact / personne ressource externe / référent harcèlement).
Parce que chaque salarié·e mérite un espace d’écoute bienveillant en dehors des enjeux hiérarchiques.
- Dispositif : plateforme de signalement + hotline confidentielle (échange par téléphone ou en présentiel)
- Tarif : Selon le nombre d’employés.
Conseil personnalisé
Conseils stratégiques adaptés à vos besoins spécifiques. Accompagnement pour la mise en place de mesures. Suivi continu pour des résultats durables.
- Objectif : Accompagner la réflexion stratégique préalable à la mise en œuvre de plans d’actions pertinents en intégrant notamment les principes ESG (Environnemental, Social et Gouvernance) et ODD (Objectifs de Développement durable).
- Dispositif : Sur mesure, selon cahier des charges.
- Méthodologie : Revue documentaire, entretiens, rédaction de notes, restitution.
- Tarif: Taux horaire – Nous contacter.
Formation aux enquêtes
Partage d’outils clés pour mener des enquêtes objectives lorsque des cas de harcèlement sont signalés. Approche multidimensionnelle (juridique, psychologie, coaching).
Nous intervenons également comme tiers de confiance libre de toute pression interne pour mener des enquêtes en cas de soupçon de harcèlement.
- Objectif : Qualifier la situation afin d’apporter la clarté nécessaire pour prendre les décisions les plus adéquates.
- Format : Chaque situation est unique, alors nous déployons un dispositif sur mesure pour chaque cas selon les paramètres clés.
- Méthodologie : Grâce à une approche neutre, holistique et non biaisée, nous permettons à l’employeur d’avoir une compréhension profonde de chaque situation.
- Tarif: Nous contacter.
Pourquoi est-il nécessaire de mener des enquêtes en cas de soupçons de harcèlement ?
- Parce que le harcèlement va de pair avec la manipulation : Démêler le vrai du faux s’avère très difficile pour l’employeur.
- Est-ce qu’il y a risque de récidive ? Etes-vous sûr.e de licencier la bonne personne ? Nous vous aidons à y voir plus clair.
Ce que recherchent les organisations qui nous contactent
- Réduire les risques psychosociaux et réputationnels
- Augmenter de la motivation, de l’engagement et de la productivité des employés
- Générer de l’innovation, améliorer la performance et stimuler la croissance
- Protéger et améliorer leur image de marque
Une approche personnalisée pour tous les secteurs
Quel que soit le type d’organisation, notre approche sur mesure répond à vos besoins spécifiques. Nos solutions préventives et correctives vous aiderons à détecter et corriger l’impact des différentes formes de harcèlement.

Nous vous aidons à :
- Évaluer la pertinence et la solidité de vos processus de gestion des risques psychosociaux liés au harcèlement et à la discrimination sous toutes ses formes, du recueil de la parole des victimes, des témoins aux auteurs potentiels, jusqu’à la clôture des cas.
- Prendre des décisions éclairées grâce à des enquêtes impartiales et non biaisées.
- Développer votre réflexion stratégique et définir des principes et procédures internes alignés sur la vision et les missions de votre organisation.
- Mettre en œuvre des plans d’action préventifs et correctifs tout en mesurant les résultats.

Employeurs, votre responsabilité est engagée.
Nous vous accompagnons à chaque étape.
« La qualité d’un environnement professionnel ne se mesure pas uniquement par des chiffres et des indicateurs de performance, mais aussi – et peut-être avant tout – par la manière dont chaque personne y est considérée et écoutée. Le monde du travail doit être un espace de respect, d’équité et d’inclusion où chacun, quelle que soit son origine, son genre, son identité, ou son parcours, à sa place « .
Arnaud Bürgin – Directeur Général
Fédération des Entreprises Romandes – Genève. (Fer Genève)
Arnaud Bürgin – Edition 4 de la journée internationale contre le harcèlement et pur l’inclusion dans le monde du travail – Genève -23 mai 2025
Notre humanité à la croisée des chemins
Le monde traverse une période cruciale de son évolution. Les tensions et les divisions s’intensifient, souvent exacerbées par la rareté croissante des ressources naturelles, résultant du dérèglement climatique et d’autres facteurs.
La violence qui en découle, tant dans la société que dans les organisations, révèle un problème plus profond : notre capacité, en tant qu’êtres humains, à percevoir les différences comme des compléments plutôt que des problèmes.
La sensibilisation seule ne suffit pas face aux atteintes à l’intégrité individuelle. Il est essentiel d’agir de manière pragmatique et méthodique pour inverser cette tendance, en créant des pratiques et des conditions favorisant une société plus inclusive, pacifique et sereine.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) doit jouer un rôle majeur pour accompagner la transformation des environnements de travail. Elle vise à garantir que chaque employé se sente en sécurité, respecté dans son intégrité, et capable de réaliser son plein potentiel, pour le bénéfice de l’organisation.
Nos solutions couvrent 6 des 17 objectifs de développement durables définis par l’Organisation des Nations Unies.
