Managers : 8 actions clés pour réduire les risques psychosociaux.

La prévention des risques psychosociaux (RPS) – Mission impossible ?

Quand on devient manager, on pense à l’augmentation du salaire, le titre, le « pouvoir » que cela va nous procurer, mais on pense rarement aux « devoirs » qui viennent avec cette promotion.

Enfin, vous êtes MANAGER et vous vous apprêtez à relever ce défi passionnant, mais avez-vous réalisé que vos nouvelles responsabilités vont au-delà des objectifs opérationnels ? Désormais, en tant que leader, vous devrez aussi veiller à la santé et au bien-être de vos équipes, ce qui inclut la gestion des risques psychosociaux (RPS).

Non, cela ne va dire que devenez responsable du « bonheur » des membres de votre équipe, mais que vous devez éviter que l’organisation et l’environnement de travail ne mènent au malheur… vous suivez ?

Si le sujet semble complexe au premier abord, il n’est pas insurmontable. En adoptant une approche méthodique et pragmatique, il est possible de créer un cadre de travail dans lequel chaque individu puisse se sentir en sécurité et valorisé.

Vous voulez savoir comment des actions simples peuvent avoir un impact important et durable sur l’organisation et l’environnement de travail ?

Voici nos 8 conseils pratiques:

1.Évaluez et réajustez la charge de travail

Trop de tâches et pas assez de temps pour les réaliser conduisent invariablement au burn-out sur le long terme. Un suivi régulier permet d’identifier les points de surcharge et de réajuster la répartition des missions au sein de l’équipe.

2.Donnez de l’autonomie

Évitez le micro-management et encouragez l’autonomie pour favoriser la responsabilisation et la créativité. En effet, permettre à un individu de planifier ses projets selon ses propres méthodes va améliorer sa productivité. Le leadership inclusif, qui favorise la diversité des points de vue, implique de lâcher prise et de savoir déléguer en confiance.

3.Soutenez vos équipes

Un soutien moral et psychologique est essentiel pour le bien-être des équipes. Mettez en place un espace d’écoute confidentielle pour les personnes traversant des moments difficiles. Invitez-les à se confier à des référents internes selon le dispositif en place dans votre organisation.

4.Montrez votre reconnaissance

Un simple « merci » peut changer la journée d’une personne. Ainsi, témoigner régulièrement de la reconnaissance motive et fidélise les équipes, car cela valorise l’investissement et l’engagement. Cela passe par le fait de célébrer les petites comme les grandes réalisations de chaque membre de l’équipe.

5.Donnez du sens au travail effectué

Il est important de rappeler l’impact global du travail individuel, surtout lorsque les tâches du quotidien semblent monotones. Montrez la connexion avec la mission globale de l’organisation en reliant chaque tâche à l’objectif collectif.

6.Communiquez sur les changements

Les changements non expliqués peuvent générer de l’anxiété. Impliquer les équipes dans le processus de transformation et adopter une communication transparente dans les périodes de crise ou de réorganisations permettra d’adoucir la transition.

7.Facilitez la conciliation travail-vie privée

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est indispensable pour éviter le surmenage. Une organisation de travail flexible avec la possibilité d’adapter les plages horaires de présence sur site aux besoins individuels favorise un environnement de travail moins stressant.

8.Bannissez toute forme de violence

Harcèlement, intimidation, violence verbale… Ces comportements n’ont pas leur place au travail. La sensibilisation des équipes et des formations en gestion proactive des incidents aident à créer des espaces de travail sécurisants. Il est nécessaire de former l’ensemble du personnel à la gestion des conflits en leur fournissant des outils pratiques pour désamorcer les situations tendues. Notre outil de recueil de la parole (www.platform.rez-care.com) permet de détecter et d’agir rapidement face aux comportements abusifs qu’ils proviennent des employé.es de l’organisation ou de clients ou de partenaires externes.

Rappel: La prévention des risques psychosociaux est non seulement une obligation légale de l’employeur mais également un investissement payant loin d’être compliqué à mettre en oeuvre si on s’y engage vraiment !

💡 Etre responsable ne veut pas dire que vous deviez tout faire. Savoir déléguer et demander de l’aide est une attitude saine pour un/e Manager. Contactez-nous pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de ces 8 conseils.

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